Þjónustustuðningur
Forsala
1. Skjót svör við fyrirspurnum og fagleg einstaklingsbundin verkefnasamhæfing.
2. Heill flokkur vottunarskjala til að tryggja að framkvæmd verkefnisins sé í samræmi við kröfur.
3. Ókeypis sérsniðnar lausnir sniðnar að öllum orkugeymsluaðstæðum.
4. Gagnsæ og nákvæm verðlagning til að hafa strangt eftirlit með innkaupakostnaði.
5. Stuðningur við sérsniðna útlit, umbúðir og vörumerki.
Þjónusta í sölu
1. Fyrst er gerð sýnishornsprófun; fjöldaframleiðsla hefst aðeins eftir að prófun hefur verið samþykkt, sem tryggir strangt gæðaeftirlit.
2. WhatsApp-hópur er stofnaður við pöntun, þar sem rannsóknar- og þróunar-, gæða- og framleiðsluteymi eru alfarið tileinkuð því að tryggja afhendingu pöntunarinnar.
3. Uppfærslur á stöðu pöntunar í rauntíma með fullri yfirsýn yfir allt ferlið.
4. Uppfærslur í rauntíma um nýjustu stöðu flutninga eftir að vörur fara frá verksmiðjunni.
5. Sérsniðið að erlendum mörkuðum, veitir staðbundna aðlögunarþjónustu.
Þjónusta eftir sölu
1. 3–5 ára framlengd ábyrgð með alþjóðlegri þjónustu eftir sölu allan sólarhringinn.
2. Ókeypis leiðbeiningar um uppsetningu, gangsetningu BMS og tæknilega þjálfun.
3. Fjarbilanaleit til að leysa vandamál eftir sölu á skilvirkan hátt.
4. Ókeypis útvegun kynningarefnis til að styðja við markaðsstarf viðskiptavina.
5. Langtíma tæknilegur stuðningur og stöðug miðlun nýjustu innsýnar í greininni.
