Servisna podrška
Predprodaja
1. Brzi odgovor na upite i profesionalna individualna koordinacija projekta.
2. Potpuni set dokumenata za certifikaciju sukladnosti kako bi se osigurala usklađena provedba projekta.
3. Besplatna prilagođena rješenja prilagođena svim scenarijima skladištenja energije.
4. Transparentno i točno određivanje cijena za strogu kontrolu troškova nabave.
5. Podrška za prilagodbu izgleda, pakiranja i brendiranja.
Usluge u prodaji
1. Prvo se provodi testiranje uzoraka; masovna proizvodnja počinje tek nakon što je testiranje uspješno provedeno, čime se osigurava stroga kontrola kvalitete.
2. Nakon narudžbe osniva se WhatsApp grupa s timovima za istraživanje i razvoj, kvalitetu i proizvodnju koji su u potpunosti posvećeni osiguravanju isporuke narudžbe.
3. Ažuriranja napretka narudžbe u stvarnom vremenu s potpunom vidljivošću tijekom cijelog procesa.
4. Ažuriranja u stvarnom vremenu o najnovijem logističkom statusu nakon što roba napusti tvornicu.
5. Prilagođeno inozemnim tržištima, pružanje lokaliziranih usluga prilagodbe.
Postprodajne usluge
1. Produženo jamstvo od 3 do 5 godina s globalnom postprodajnom podrškom dostupnom 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.
2. Besplatno vodstvo za instalaciju, puštanje u rad BMS-a i tehnička obuka.
3. Udaljeno rješavanje problema za učinkovito rješavanje postprodajnih problema.
4. Besplatno pružanje promotivnih materijala za podršku marketinškim naporima klijenata.
5. Dugoročna tehnička podrška i kontinuirano dijeljenje najsuvremenijih spoznaja iz industrije.
