Kundendienst
Vorverkauf
1. Schnelle Reaktion auf Anfragen und professionelle, individuelle Projektkoordination.
2. Vollständiger Satz von Konformitätszertifizierungsdokumenten zur Sicherstellung einer konformen Projektdurchführung.
3. Kostenlose, maßgeschneiderte Lösungen für alle Energiespeicherszenarien.
4. Transparente und genaue Preisgestaltung zur strikten Kontrolle der Beschaffungskosten.
5. Unterstützung bei der individuellen Gestaltung von Erscheinungsbild, Verpackung und Markenauftritt.
In-Sales-Services
1. Zunächst werden Stichprobenprüfungen durchgeführt; die Massenproduktion beginnt erst nach bestandener Prüfung, wodurch eine strenge Qualitätskontrolle gewährleistet wird.
2. Bei Auftragserteilung wird eine WhatsApp-Gruppe eingerichtet, in der die Teams aus Forschung & Entwicklung, Qualitätssicherung und Produktion sich voll und ganz der Sicherstellung der Auftragsabwicklung widmen.
3. Aktualisierungen zum Bestellfortschritt in Echtzeit mit voller Transparenz während des gesamten Prozesses.
4. Aktualisierungen in Echtzeit zum aktuellen Logistikstatus, nachdem die Waren das Werk verlassen haben.
5. Zugeschnitten auf ausländische Märkte, mit lokalisierten Anpassungsdienstleistungen.
Kundendienst
1. Erweiterte Garantie von 3 bis 5 Jahren mit weltweitem Kundendienst rund um die Uhr.
2. Kostenlose Installationsanleitung, Inbetriebnahme des Gebäudeautomationssystems und technische Schulung.
3. Fehlerbehebung per Fernzugriff zur effizienten Lösung von After-Sales-Problemen.
4. Kostenlose Bereitstellung von Werbematerialien zur Unterstützung der Marketingaktivitäten der Kunden.
5. Langfristige technische Unterstützung und kontinuierlicher Austausch von branchenführenden Erkenntnissen.
