Suport de servei
Prevenda
1. Resposta ràpida a les consultes i coordinació professional individualitzada del projecte.
2. Conjunt complet de documents de certificació de compliment per garantir la implementació conforme del projecte.
3. Solucions personalitzades gratuïtes adaptades a tots els escenaris d'emmagatzematge d'energia.
4. Preus transparents i precisos per controlar estrictament els costos de contractació.
5. Suport per a la personalització de l'aparença, l'embalatge i la marca.
Serveis de vendes
1. Primer es realitzen proves de mostra; la producció en massa comença només després que es superin les proves, garantint un control de qualitat estricte.
2. En fer la comanda, s'estableix un grup de WhatsApp, amb equips d'R+D, Qualitat i Producció totalment dedicats a garantir el lliurament de la comanda.
3. Actualitzacions del progrés de la comanda en temps real amb visibilitat total durant tot el procés.
4. Actualitzacions en temps real sobre l'estat logístic més recent després que les mercaderies surtin de la fàbrica.
5. Adaptat als mercats estrangers, oferint serveis d'adaptació localitzats.
Servei postvenda
1. Garantia estesa de 3 a 5 anys amb assistència postvenda global 24 hores al dia, 7 dies a la setmana.
2. Guia d'instal·lació gratuïta, posada en marxa de BMS i formació tècnica.
3. Resolució remota de problemes per a una resolució eficient dels problemes postvenda.
4. Subministrament gratuït de materials promocionals per donar suport a les iniciatives de màrqueting dels clients.
5. Suport tècnic a llarg termini i intercanvi continu d'informació innovadora sobre la indústria.
