Servisna podrška
Predprodaja
1. Brz odgovor na upite i profesionalna individualna koordinacija projekata.
2. Kompletan set dokumenata za certifikaciju usklađenosti kako bi se osigurala usklađena implementacija projekta.
3. Besplatna prilagođena rješenja prilagođena svim scenarijima skladištenja energije.
4. Transparentno i tačno određivanje cijena radi stroge kontrole troškova nabavke.
5. Podrška za prilagođavanje izgleda, pakovanja i brendiranja.
Usluge u prodaji
1. Prvo se provodi testiranje uzoraka; masovna proizvodnja počinje tek nakon što je testiranje uspješno obavljeno, čime se osigurava stroga kontrola kvalitete.
2. Nakon narudžbe, formira se WhatsApp grupa, s timovima za istraživanje i razvoj, kvalitetu i proizvodnju koji su u potpunosti posvećeni osiguravanju isporuke narudžbe.
3. Ažuriranja napretka narudžbe u stvarnom vremenu s potpunom vidljivošću tokom cijelog procesa.
4. Ažuriranja u realnom vremenu o najnovijem logističkom statusu nakon što roba napusti fabriku.
5. Prilagođeno stranim tržištima, pružanje lokaliziranih usluga prilagođavanja.
Postprodajne usluge
1. Produžena garancija od 3 do 5 godina s globalnom postprodajnom podrškom dostupnom 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici.
2. Besplatno uputstvo za instalaciju, puštanje u rad BMS-a i tehnička obuka.
3. Udaljeno rješavanje problema za efikasno rješavanje postprodajnih problema.
4. Besplatno obezbjeđivanje promotivnih materijala za podršku marketinškim naporima klijenata.
5. Dugoročna tehnička podrška i kontinuirano dijeljenje najsavremenijih uvida u industriju.
